ਇਸ ਤੇਜ਼ ਰਫ਼ਤਾਰ ਯੁੱਗ ਵਿੱਚ, ਇੰਤਜ਼ਾਰ ਇੱਕ ਅਜਿਹੀ ਚੀਜ਼ ਹੈ ਜਿਸਨੂੰ ਬਹੁਤ ਸਾਰੇ ਲੋਕ ਨਫ਼ਰਤ ਕਰਦੇ ਹਨ।ਇੱਕ ਕਾਰੋਬਾਰ ਦੇ ਤੌਰ 'ਤੇ, ਜੇਕਰ ਤੁਸੀਂ ਗਾਹਕਾਂ ਦੀ ਚੰਗੀ ਤਰ੍ਹਾਂ ਸੇਵਾ ਕਰਨਾ ਚਾਹੁੰਦੇ ਹੋ, ਤਾਂ ਤੁਹਾਨੂੰ ਨਾ ਸਿਰਫ਼ ਸੇਵਾ ਦੀ ਗੁਣਵੱਤਾ ਦੇ ਮਿਆਰ ਨੂੰ ਪੂਰਾ ਕਰਨਾ ਚਾਹੀਦਾ ਹੈ, ਸਗੋਂ ਹਾਰਡਵੇਅਰ ਉਪਕਰਣਾਂ ਦੇ ਮਿਆਰ ਨੂੰ ਵੀ ਪੂਰਾ ਕਰਨਾ ਚਾਹੀਦਾ ਹੈ।ਗਾਹਕਾਂ ਲਈ ਸਮਾਂ ਬਚਾਉਣ ਅਤੇ ਗਾਹਕਾਂ ਨੂੰ ਵਿਅਕਤੀਗਤ ਅਨੁਭਵ ਦੇਣ ਲਈ, ਅਸੀਂ ਆਪਣੇ ਕਾਰੋਬਾਰ ਲਈ ਦੁਹਰਾਉਣ ਵਾਲੇ ਗਾਹਕਾਂ ਨੂੰ ਆਕਰਸ਼ਿਤ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹਾਂ।ਸੈਲਫ ਸਰਵਿਸ ਟਰਮੀਨਲ ਗਾਹਕ ਅਨੁਭਵ ਨੂੰ ਬਿਹਤਰ ਬਣਾਉਣ ਲਈ ਸਵੈ-ਸੇਵਾ ਉਤਪਾਦ ਦੀ ਇੱਕ ਕਿਸਮ ਹੈ।ਬਹੁਤ ਸਾਰੇ ਲੋਕ ਸਵੈ-ਸੇਵਾ ਦੇ ਸੰਪਰਕ ਵਿੱਚ ਨਹੀਂ ਰਹੇ ਹਨਕਿਓਸਕ ਆਰਡਰ ਕਰਨਾ.ਅੱਜ, ਆਓ ਸਵੈ-ਸੇਵਾ ਆਰਡਰਿੰਗ ਕਿਓਸਕ ਦੇ ਫਾਇਦਿਆਂ ਬਾਰੇ ਦੱਸੀਏ।
1, ਅਸਿੱਧੇ ਖਰਚਿਆਂ ਨੂੰ ਘਟਾਓ
ਛੋਟੇ ਕਾਰੋਬਾਰਾਂ ਦਾ ਮੁੱਖ ਵਿੱਤੀ ਫਾਇਦਾ ਇਹ ਹੈ ਕਿ ਜਦੋਂ ਤੁਸੀਂ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰਦੇ ਹੋ ਤਾਂ ਤੁਹਾਨੂੰ ਇੰਨੇ ਕੈਸ਼ੀਅਰਾਂ ਦੀ ਲੋੜ ਨਹੀਂ ਹੁੰਦੀ ਹੈਸਵੈ-ਸੇਵਾ ਚੈੱਕਆਉਟ.ਤੁਹਾਨੂੰ ਆਮ ਤੌਰ 'ਤੇ ਸਵੈ-ਸੇਵਾ ਅਨੁਭਵ ਦੀ ਨਿਗਰਾਨੀ ਕਰਨ ਅਤੇ ਮਸ਼ੀਨ ਸਮੱਸਿਆਵਾਂ ਜਾਂ ਗਾਹਕਾਂ ਦੇ ਸਵਾਲਾਂ ਨੂੰ ਹੱਲ ਕਰਨ ਵਿੱਚ ਮਦਦ ਕਰਨ ਲਈ ਕਿਸੇ ਵਿਅਕਤੀ ਦੀ ਲੋੜ ਹੁੰਦੀ ਹੈ।ਹਾਲਾਂਕਿ, ਤੁਹਾਨੂੰ ਹਰ ਸਟੇਸ਼ਨ 'ਤੇ ਇੱਕ ਕਰਮਚਾਰੀ ਦੀ ਬਜਾਏ, ਚਾਰ ਜਾਂ ਛੇ ਸਵੈ-ਸੇਵਾ ਸਟੇਸ਼ਨਾਂ ਦਾ ਪ੍ਰਬੰਧਨ ਕਰਨ ਲਈ ਸਿਰਫ਼ ਇੱਕ ਕਰਮਚਾਰੀ ਦੀ ਲੋੜ ਹੈ।ਤੁਸੀਂ ਬਚਤ ਕੀਤੇ ਪੈਸੇ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਹੋਰ ਸੇਵਾਵਾਂ ਜਾਂ ਕਾਰੋਬਾਰੀ ਵਿਕਾਸ ਪ੍ਰੋਜੈਕਟਾਂ ਵਿੱਚ ਨਿਵੇਸ਼ ਕਰਨ ਲਈ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹੋ।
2, ਗਾਹਕ ਦੀਆਂ ਲੋੜਾਂ ਨੂੰ ਪੂਰਾ ਕਰੋ
ਸਵੈ-ਚੈੱਕਆਉਟ ਸੇਵਾਵਾਂ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰਨ ਦਾ ਮੁੱਖ ਫਾਇਦਾ ਇਹ ਹੈ ਕਿ ਗਾਹਕਾਂ ਨੂੰ ਉਹਨਾਂ ਦੀ ਲੋੜ ਹੁੰਦੀ ਹੈ, ਅਤੇ ਸਫਲ ਰਿਟੇਲਰ ਉਹ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰਦੇ ਹਨ ਜੋ ਗਾਹਕ ਚਾਹੁੰਦੇ ਹਨ।ਖਪਤਕਾਰ ਸਵੈ-ਚੈੱਕਆਉਟ ਦੀ ਕੁਸ਼ਲ ਭੁਗਤਾਨ ਪ੍ਰਕਿਰਿਆ ਨੂੰ ਪਸੰਦ ਕਰਦੇ ਹਨ, ਅਤੇ ਜ਼ਿਆਦਾਤਰ ਲੋਕ ਹੋਰ ਸਰਵਿਸ ਸਟੇਸ਼ਨ ਦੇਖਣਾ ਚਾਹੁੰਦੇ ਹਨ।ਸਵੈ-ਸੇਵਾ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰਕੇ, ਤੁਸੀਂ ਗਾਹਕਾਂ ਨੂੰ ਜਲਦੀ ਚੈੱਕ ਆਊਟ ਕਰਨ ਦਾ ਮੌਕਾ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹੋ।ਉਹ ਗਾਹਕ ਜੋ ਨਿੱਜੀ ਭਾਗੀਦਾਰੀ ਨੂੰ ਤਰਜੀਹ ਦਿੰਦੇ ਹਨ ਉਹ ਅਜੇ ਵੀ ਨਿਯਮਤ ਕਤਾਰ ਰਾਹੀਂ ਚੈੱਕ ਆਊਟ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹਨ।
3, ਉਡੀਕ ਸਮਾਂ ਘਟਾਓ
ਕਤਾਰਬੰਦੀ ਰਿਟੇਲ ਸਟੋਰ ਦੇ ਗਾਹਕਾਂ ਲਈ ਇੱਕ ਨਕਾਰਾਤਮਕ ਅਨੁਭਵ ਹੈ।ਤੁਸੀਂ ਗਾਹਕਾਂ ਨੂੰ ਸੰਤੁਸ਼ਟੀ ਤੋਂ ਅਸੰਤੁਸ਼ਟੀ ਤੱਕ ਲੰਬੇ ਸਮੇਂ ਲਈ ਉਡੀਕ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹੋ।ਸਵੈ-ਸੇਵਾ ਚੈੱਕਆਉਟ ਦੁਆਰਾ, ਗਾਹਕਾਂ ਦੇ ਉਡੀਕ ਸਮੇਂ ਨੂੰ ਘਟਾਇਆ ਜਾ ਸਕਦਾ ਹੈ।
4, ਹੋਰ ਗਾਹਕਾਂ ਨੂੰ ਆਕਰਸ਼ਿਤ ਕਰੋ
ਉਸੇ ਸਥਿਤੀਆਂ ਦੇ ਤਹਿਤ, ਸਵੈ-ਸੇਵਾ ਆਰਡਰਿੰਗ ਕਿਓਸਕ ਵਾਲੇ ਕਾਰੋਬਾਰ ਸਵੈ-ਸੇਵਾ ਆਰਡਰਿੰਗ ਕਿਓਸਕ ਤੋਂ ਬਿਨਾਂ ਉਹਨਾਂ ਨਾਲੋਂ ਵਧੇਰੇ ਪ੍ਰਤੀਯੋਗੀ ਹੋਣਗੇ।ਉਦਾਹਰਣ ਵਜੋਂ, ਜਦੋਂ ਅਸੀਂ ਬੈਂਕ ਜਾਂਦੇ ਹਾਂ, ਤਾਂ ਸਾਨੂੰ ਅਕਸਰ ਕਤਾਰਾਂ ਵਿੱਚ ਲੱਗਣਾ ਪੈਂਦਾ ਹੈ।ਜੇਕਰ ਦੋ ਇੱਕੋ ਜਿਹੇ ਬੈਂਕ ਹਨ, ਇੱਕ ਕੋਲ ਕੋਈ ਸਵੈ-ਸੇਵਾ ਆਰਡਰਿੰਗ ਕਿਓਸਕ ਨਹੀਂ ਹੈ ਅਤੇ ਦੂਜੇ ਕੋਲ ਸਵੈ-ਸੇਵਾ ਆਰਡਰਿੰਗ ਕਿਓਸਕ ਹੈ, ਇੱਕ ਸਵੈ-ਸੇਵਾ ਆਰਡਰਿੰਗ ਕਿਓਸਕ ਵਾਲਾ ਇੱਕ ਬਿਨਾਂ ਇੱਕ ਤੋਂ ਬਹੁਤ ਜ਼ਿਆਦਾ ਹੋਵੇਗਾ।ਸਵੈ-ਸੇਵਾ ਆਰਡਰਿੰਗ ਕਿਓਸਕ, ਅਤੇ ਕੁਸ਼ਲਤਾ ਬਹੁਤ ਜ਼ਿਆਦਾ ਹੋਵੇਗੀ, ਅਤੇ ਸਾਡੇ ਦੁਆਰਾ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕੀਤੇ ਗਏ ਗਾਹਕਾਂ ਦੀ ਗਿਣਤੀ ਬਹੁਤ ਵਧ ਜਾਵੇਗੀ, ਕੁਦਰਤੀ ਤੌਰ 'ਤੇ, ਹੋਰ ਗਾਹਕ ਆਉਣਗੇ।
ਪੋਸਟ ਟਾਈਮ: ਅਪ੍ਰੈਲ-20-2022